Klient:innenvertretung

Die Klient:innenvertretung besteht aus Klient:innen der pro mente Wien, selbst Betroffene, die sich für alle Klient:innen der pro mente Wien einsetzen.

Sie existiert, damit es eine unabhängige Anlaufstelle für die Anliegen der Klient:innen gibt. 

Außerdem werden die Klient:innen der pro mente Wien so in die Gestaltung der Angebote miteinbezogen, können mitgestalten und Feedback geben - ganz nach dem Motto "nichts für uns ohne uns".

Die Hauptaufgabe ist die Behandlung von Anfragen von Klient:innen. 

Außerdem ist die KV in Treffen mit Fachbereichen, Geschäftsführung und Vorstand der pro mente Wien vertreten um garantieren zu können, dass die Themen der Klient:innen gehört werden.

Der erste Schritt ist eine Kontaktaufnahme mit der bestehenden Klient:innenvertretung - entweder telefonisch, per E-Mail oder persönlich. 

Daraufhin werden Sie zu einem persönlichen Erstgespräch eingeladen und haben die Möglichkeit, bei einer der Klient:innenvertretungs-Sitzungen teilzunehmen.

Wenn dann Interesse besteht, der Klient:innenvertretung beizutreten, können Sie kooptiert werden und bei den regelmäßig stattfindenden Sitzungen teilnehmen. 

Bei der nächsten Wahl ist dann eine Kandidatur möglich.

Die Voraussetzung, um Klient:innenvertretung zu werden, ist, dass Sie aktuell (mindestens) eines der Angebote der pro mente Wien aktiv nutzen. 

Wichtig ist zudem Teamfähigkeit und Interesse an den Anliegen der Klient:innen und an der Arbeit der Klient:innenvertretung.

Da es für die unterschiedlichen Fachbereiche eigene Klient:innenvertreter:innen gibt, ist der Zeitaufwand abhängig vom Fachbereich, in dem man tätig ist. 

Außerdem kommt es auch immer auf die Anzahl der Anfragen der Klient:innen aus dem betreffenden Bereich an.

Fixpunkt sind die KV-Sitzungen, die einmal pro Monat am späteren Nachmittag in der Grüngasse 1A, 1040 Wien, stattfinden.

Nein.

Die Klient:innenvertretung ist ein ehrenamtliches Team, das sich freiwillig und unabhängig für die Klient:innen der pro mente Wien einsetzt.

Es gibt alle 3 Jahre eine demokratische, geheime Wahl, in der die KV beschlossen wird.

Dabei können alle aktiven Klient:innen der pro mente Wien die kandidierenden Wahlwerber:innen wählen.

Wahlberechtigt sind all jene Klient:innen der pro mente Wien, die zum Stichtag aktiv ein Angebot nützen. 

Es darf nur die/der Klient:innenvertreter:in für den Bereich gewählt werden, in dem auch aktiv das Angebot genützt wird. 

Wenn ich also zB. ein Wohnangebot nütze, dann darf ich die/den Klient:innenvertreter:in für den Bereich Wohnen wählen.

Die Wahlen finden am pro mente Standort in der Grüngasse 1A, 1040 Wien statt. 

Es kann auch per Briefwahl gewählt werden.

Die Klient:innenvertretung hat ein offenes Ohr für alle Themen, die im Bezug zur Angebotsnutzung bei pro mente Wien stehen. 

Darunter fallen beispielsweise Fragen zu Angeboten oder Veranstaltungen, aber auch Anliegen, Sorgen oder Beschwerden.

Sie erreichen den Vorsitz der Klient:innenvertretung Wolfgang Brunthaler wie folgt:

Telefonisch: +43 664 885 47 065

per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Wenn ein persönliches Gespräch gewünscht ist, können wir uns in den Räumlichkeiten der pro mente Wien in der Grüngasse 1A, 1040 Wien, treffen.

Das Logo kombiniert die Buchstaben "KV" - kurz für Klient:innenvertretung - und eine Sonnenblume in einer Sprechblase. 

Die Sprechblase symbolisiert das offene Gespräch, das die Klient:innenvetretung mit Klient:innen, Mitarbeitenden, Geschäftsführung und Vorstand der pro mente Wien führt - nach dem Motto "Red' ma drüber!"

Die Sonnenblume als Symbol steht für die Eigenschaften der Sonnenblume, sich immer der Sonne, dem Licht, dem Positiven zuzuwenden und darauf zu fokussieren. Sonnenblumen stehen selten alleine, sondern meist mit anderen in einem gemeinsamen Feld. Auch die Klient:innenvertretung hat es sich zum Ziel gemacht, einen positiven Unterschied zu machen und sich für andere einzusetzen.